PENDAHULUAN
Marketing bukan lagi area eksklusif bagiab-bagian tertentu dari sebuah perusahaan, semua lini di perusahaan perlu memahami dasar-dasar marketing dan terlibat dalam programprogramnya.
Salah satu area marketing yang memerlukan keterlibatan seluruh karyawan adalah Customer Relationship Management (CRM), sebuah pendekatan baru dalam mengelola hubungan korporasi dan pelanggan.
Pelatihan Customer Relationship Management (CRM) mengkombinasikan proses dan strategi yang diterapkan organisasi menjadi satu kesatuan yang digunakan untuk melakukan interaksi dengan pelanggan dan juga untuk menelusuri informasi pelanggan.
Terkait demikian, kami Lembaga Pusat Kajian Managemen Indonesia (LPKMI) mengadakan Pelatihan “Marketing & Customer Relationship Management (CRM)” maka kami mengundang Bapak/ Ibu/ Saudara (i), untuk mengikuti Pelatihan tersebut Jadwal dan Agenda Terlampir :
Silahkan hubungi kami untuk info lebih lanjut melalui Telepon/WA:
Anda bisa bertanya mengenai materi, jadwal, pendaftaran ataupun yang lainnya. Untuk lebih lengkapnya silahkan simak ulasan dibawah ini:
WAKTU PELAKSANAAN
Hari : Kamis – Jum’at
Tanggal : 05 – 06 Januari 2023
Tempat : Fave Hotel LTC Glodok, Jakarta
Hari : Kamis – Jum’at
Tanggal : 12 – 13 Januari 2023
Tempat : Pelatihan Online via “Zoom Meeting”
Hari : Kamis – Jum’at
Tanggal : 19 – 20 Januari 2023
Tempat : Fave Hotel Sunset Seminyak, Kuta Bali
Hari : Kamis – Jum’at
Tanggal : 26 – 27 Januari 2023
Tempat : Pelatihan system Online Aplikasi
Hari : Kamis – Jum’at
Tanggal : 02 – 03 Februari 2023
Tempat : Fave Hotel LTC Glodok, Jakarta
Hari : Kamis – Jum’at
Tanggal : 09 – 10 Februari 2023
Tempat : Pelatihan system Online Aplikasi “Zoom Meeting”
Hari : Kamis – Jum’at
Tanggal : 16 – 17 Februari 2023
Tempat : Golden Flower Hotel, Bandung
Hari : Kamis – Jum’at
Tanggal : 23 – 24 Februari 2023
Tempat : Pelatihan system Online Aplikasi “Zoom Meeting”
Hari : Kamis – Jum’at
Tanggal : 02 – 03 Maret 2023
Tempat : Fave Hotel Ltc-Glodok, Jakarta
Hari : Kamis – Jum’at
Tanggal : 09 – 10 Maret 2023
Tempat : Pelatihan system Online Aplikasi “Zoom Meeting”
Hari : Kamis – Jum’at
Tanggal : 23 – 24 Maret 2023
Tempat : Golden Flower Hotel, Bandung
Hari : Kamis – Jum’at
Tanggal : 30 – 31 Maret 2023
Tempat : Pelatihan system Online Aplikasi “Zoom Meeting”
Hari : Kamis – Jum’at
Tanggal : 05 – 06 April 2023
Tempat : Fave Hotel Ltc-Glodok, Jakarta
Hari : Kamis – Jum’at
Tanggal : 13 – 14 April 2023
Tempat : Pelatihan system Online Aplikasi “Zoom Meeting”
Hari : Kamis – Jum’at
Tanggal : 27 – 28 April 2023
Tempat : Fave Hotel Ltc-Glodok, Jakarta
Hari : Kamis – Jum’at
Tanggal : 04 – 05 Mei 2023
Tempat : Golden Flower Hotel, Bandung
Hari : Kamis – Jum’at
Tanggal : 11 – 12 Mei 2023
Tempat : Pelatihan system Online Aplikasi “Zoom Meeting”
Hari : Kamis – Jum’at
Tanggal : 25 – 26 Mei 2023
Tempat : Fave Hotel Ltc-Glodok, Jakarta
Hari :Kamis – Jum’at
Tanggal : 30 – 31 Mei 2023
Tempat : Fave Hotel Sunset Seminyak, Kuta Bali
Hari : Kamis – Jum’at
Tanggal : 08 – 09 Juni 2023
Tempat : Pelatihan system Online Aplikasi “Zoom Meeting”
Hari : Kamis – Jum’at
Tanggal : 15 – 16 Juni 2023
Tempat : Fave Hotel Ltc-Glodok, Jakarta
Hari : Kamis – Jum’at
Tanggal : 22 – 23 Juni 2023
Tempat : Pelatihan system Online Aplikasi “Zoom Meeting”
Hari : Kamis – Jum’at
Tanggal : 27 – 28 Juni 2023
Tempat : Hotel Abadi Malioboro, Jogjakarta
Hari : Kamis – Jum’at
Tanggal : 06 – 07 Juli 2023
Tempat : Fave Hotel Ltc-Glodok, Jakarta
Hari : Kamis – Jum’at
Tanggal : 13 – 14 Juli 2023
Tempat : Pelatihan system Online Aplikasi “Zoom Meeting”
Hari : Kamis – Jum’at
Tanggal : 20 – 21 Juli 2023
Tempat : Golden Flower Hotel, Bandung
Hari : Kamis – Jum’at
Tanggal : 27 – 28 Juli 2023
Tempat : Pelatihan system Online Aplikasi “Zoom Meeting”
Hari : Kamis – Jum’at
Tanggal : 03 – 04 Agustus 2023
Tempat : Fave Hotel Ltc-Glodok, Jakarta
Hari : Kamis – Jum’at
Tanggal : 09 – 10 Agustus 2023
Tempat : Hotel Abadi Malioboro, Jogjakarta
Hari : Kamis – Jum’at
Tanggal : 24 – 25 Agustus 2023
Tempat : Pelatihan system Online Aplikasi “Zoom Meeting”
Hari : Kamis – Jum’at
Tanggal : 30 – 31 Agustus 2023
Tempat : Fave Hotel Ltc-Glodok, Jakarta
Hari : Kamis – Jum’at
Tanggal : 07 – 08 September 2023
Tempat : Pelatihan system Online Aplikasi “Zoom Meeting”
Hari : Kamis – Jum’at
Tanggal : 14 – 15 September 2023
Tempat : Golden Flower Hotel, Bandung
Hari : Kamis – Jum’at
Tanggal : 21 – 22 September 2023
Tempat : Fave Hotel Ltc-Glodok, Jakarta
Hari : Kamis – Jum’at
Tanggal : 28 – 29 September 2023
Tempat : Pelatihan system Online Aplikasi “Zoom Meeting”
Hari : Kamis – Jum’at
Tanggal : 05 – 06 Oktober 2023
Tempat : Fave Hotel Ltc-Glodok, Jakarta
Hari : Kamis – Jum’at
Tanggal : 12 – 13 Oktober 2023
Tempat : Pelatihan system Online Aplikasi “Zoom Meeting”
Hari : Kamis – Jum’at
Tanggal : 19 – 20 Oktober 2023
Tempat : Hotel Abadi Malioboro, Jogjakarta
Hari : Kamis – Jum’at
Tanggal : 26 – 27 Oktober 2023
Tempat : Pelatihan system Online Aplikasi “Zoom Meeting”
Hari : Kamis – Jum’at
Tanggal : 02 – 03 November 2023
Tempat : Fave Hotel Ltc-Glodok, Jakarta
Hari : Kamis – Jum’at
Tanggal : 09 – 10 November 2023
Tempat : Golden Flower Hotel, Bandung
Hari : Kamis – Jum’at
Tanggal : 16 – 17 November 2023
Tempat : Pelatihan system Online Aplikasi “Zoom Meeting”
Hari : Kamis – Jum’at
Tanggal : 23 – 24 November 2023
Tempat : Fave Hotel Sunset Seminyak, Kuta Bali
Hari : Kamis – Jum’at
Tanggal : 07 – 08 Desember 2023
Tempat : Pelatihan system Online Aplikasi “Zoom Meeting”
Hari : Kamis – Jum’at
Tanggal : 14 – 15 Desember 2023
Tempat : Fave Hotel Ltc-Glodok, Jakarta
Hari : Kamis – Jum’at
Tanggal : 21 – 22 Desember 2023
Tempat : Pelatihan system Online Aplikasi “Zoom Meeting”
Hari : Kamis – Jum’at
Tanggal : 28 – 29 Desember 2023
Tempat : Golden Flower Hotel, Bandung
MATERI
HARI PERTAMA
- Introduction to marketing
- Developing Marketing Focus
- Marketing Mix
- Creating Customer Value
- Writing Marketing Plan
- CRM & Stakeholders
HARI KEDUA
- CRM dalam aktifitas Marketing
- CRM dan Pelayanan Pelanggan
- Aktifitas tenaga penjualan dan kegiatan CRM
- Planning CRM Program
NARASUMBER
Anwar Haliyanto, MM
BIAYA KONTRIBUSI
Rp. 3.500.000,- (Online)
Rp. 5.000.000,- (Tatap Muka)
FASILITAS PESERTA
- Modul, Tas, Training Kit, Flashdisk 4GB
- Lunch, Coffee Break
- Sertifikat Pelatihan LPKMI
CARA PENDAFTARAN
Konfirmasi pendaftaran melalui:
TELPON/WA: 0823-9373-6002 (MASDIR),
FAX: KE (021) 2249-1202, ATAU
EMAIL: KE ADMIN@LPKMI.COM
Pembayaran Biaya Training dapat dilakukan dengan 2 cara antara lain:
- Transfer ke BANK MANDIRI Cab. Jakarta Tanjung Priok Kramat No. Rek: 120-00-1075248-8 a.n. Lembaga Pusat Kajian Managemen Indonesia (LPKMI). Lakukan Konfirmasi Pembayaran dengan mengirimkan bukti transfer melalui Fax ke (021) 2249-1202, email ke admin@lpkmi.com, 0823-9373-6002 (Whats App), atau dibawa pada saat Registrasi Ulang di lokasi training.
- Tunai di Tempat saat melakukan registrasi ulang di lokasi training.
Jika masih ada yang mesti ditanyakan mengenai Pelatihan Marketing & CRM , jangan ragu untuk menghubungi kami.
